Unión de Culturas y Mercados: El Trayecto de Narm en iGaming y Gestión de Cuentas Clave en Amigo Gaming

En el dinámico mundo de iGaming, pocos roles son tan importantes y centrados en las relaciones como la Gestión de Cuentas Clave. Narm, la Key Account Manager de Amigo Gaming, ha recorrido un camino que va desde sus inicios como agente de soporte al cliente hasta su rol actual, construyendo relaciones duraderas en distintos continentes. En esta entrevista, comparte su historia de crecimiento, exploración cultural y su pasión por ofrecer experiencias de juego atractivas, mientras destaca cómo Amigo Gaming se mantiene a la vanguardia en un mercado competitivo.

Antecedentes personales y carrera

1. ¿Podrías compartir algunos detalles sobre tu trayectoria profesional y cómo llegaste a ser Key Account Manager en el acelerado mundo de iGaming?
   Empecé en la industria de iGaming con mi primer trabajo de tiempo completo, ¡sin tener idea de lo que me esperaba! Antes de convertirme en Account Manager con Amigo, comencé en una posición inicial como agente de soporte al cliente para un operador de apuestas deportivas en Filipinas. Todo era nuevo para mí, y había mucho que aprender. Con el tiempo, he adquirido muchos conocimientos y experiencia en este campo, ¡y aquí estoy ahora, como Account Manager en Amigo! Es increíble pensar que han pasado casi seis años en el mundo de iGaming, y he disfrutado cada momento junto a personas increíbles que he conocido a lo largo del camino.
   
   
2. ¿Qué es lo que encuentras más emocionante en la gestión de cuentas clave en el sector de iGaming? ¿Hay alguna parte de tu rol que disfrutes más, ya sea construir relaciones o ver el impacto de los productos de Amigo Gaming en tus clientes?
   ¡Diría que sí, absolutamente! Como muchos otros, creo que la parte más divertida y agradable de este rol es conectar con personas. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes no es solo trabajo; a menudo se convierten en amistades genuinas, lo que lo hace aún más gratificante. Para mí, la parte más emocionante (¡y desafiante!) es descubrir cómo alcanzar mis objetivos, especialmente con los rápidos cambios y la necesidad constante de mantenerse al día con las tendencias y seguir aprendiendo.

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